心系民生供熱 汗水譜寫(xiě)擔當
溫暖，是白日里天空灑向大地的陽(yáng)光，默默驅趕著(zhù)身體的嚴寒；溫暖，是黑夜中窗戶(hù)散發(fā)出桔紅色的光芒，靜靜指引著(zhù)回家的方向。溫暖，是群眾的熱切期盼，更是我們熱力人堅定不移的信仰！
為扎實(shí)做好供熱服務(wù)工作，富平熱力本年度采取供熱所網(wǎng)格化管理模式，其中供熱二所設在狀元府邸小區換熱站中。由于狀元府邸小區住戶(hù)較多，管路復雜，供熱前期，二所所長(cháng)楊超帶領(lǐng)二所全體人員多次踏勘，高效推進(jìn)各項供熱設施“冬病夏治”工作，著(zhù)重解決供熱品質(zhì)和安全問(wèn)題。供熱平穩后，小區業(yè)主帶著(zhù)錦旗來(lái)到供熱所，向工作人員表示感謝，他說(shuō)：“辛苦你們了，這些年供熱越來(lái)越好，尤其是在服務(wù)品質(zhì)上，處理解決問(wèn)題不含糊，為你們點(diǎn)贊”。
博悅城小區于本采暖季交由供熱二所進(jìn)行直管到戶(hù)運行，由于前期小區庭院管網(wǎng)遺留問(wèn)題，造成個(gè)別樓棟供熱溫度不理想，涉及用戶(hù)多、工作程序較復雜。在供熱前期，該小區供熱管家任穩平帶領(lǐng)三人，逐個(gè)樓棟和水暖井開(kāi)展調查研究，統計分析問(wèn)題，對存在問(wèn)題的設施進(jìn)行及時(shí)整改；供熱后，及時(shí)回訪(fǎng)存在問(wèn)題的用戶(hù)，加班加點(diǎn)處理報修，積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難，獲得小區業(yè)主和物業(yè)的一致好評。
富平熱力將始終謀群眾之所想，做群眾之所盼，持續堅持“智慧供能，舒適生活”的企業(yè)使命，用優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)為廣大用戶(hù)帶來(lái)如春暖冬，讓政府放心，讓百姓滿(mǎn)意！
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